Als de WiFi-toegang wordt geweigerd, zijn de volgende oorzaken meestal het gevolg:
1. Onjuist wifi-wachtwoord
Dit is verreweg het meest voorkomende probleem. Wachtwoorden kunnen speciale tekens, een combinatie van hoofdletters en kleine letters of verborgen spaties bevatten. Als u een onjuist wachtwoord invoert, verschijnt de melding 'Join Failed' of 'Request Denied' op het apparaat.
Controleer het wachtwoord zorgvuldig. Neem de tijd om het te typen en controleer het nogmaals voordat u verbinding probeert te maken.
2. Routerbeperkingen
Als MAC-adresfiltering op de router is ingeschakeld en het MAC-adres van uw apparaat niet op de witte lijst staat, wordt de toegang geweigerd, zelfs als het wachtwoord correct is.
Vraagt u zich af hoe u kunt controleren op MAC-filtering?
Meld u aan bij het beheerderspaneel van uw router, ga naar Draadloze instellingen → MAC-adresfiltering en controleer de filterregels.
Als uw apparaat is geblokkeerd, kunt u de filterfunctie uitschakelen of het MAC-adres van uw apparaat handmatig toevoegen aan de lijst met toegestane apparaten.
Sommige thuisrouters beschikken ook over een 'internettoegangsschema', waarmee wifi automatisch wordt uitgeschakeld op bepaalde tijden (bijvoorbeeld na 22.00 uur) of de toegang van bepaalde apparaten tot specifieke tijdsloten wordt beperkt.
Als u vermoedt dat dit de oorzaak is, ga dan naar de routerinstellingen en kijk of er via Ouderlijk toezicht of Toegangstijdbeperkingen beperkingen op het apparaat kunnen worden opgeheven.
3. Tijdelijke storing van het apparaat
Soms kan er een storing optreden in de netwerkmodule op uw telefoon of computer, bijvoorbeeld een beschadigde cache of een driverstoring, waardoor er geen goede verbinding kan worden gemaakt.
Probeer het apparaat opnieuw op te starten. Op telefoons kunt u ook naar Instellingen → Systeem → Resetten → Netwerkinstellingen resetten gaan.
4. Zwak signaal of zware interferentie
Let goed op de signaalsterkte. Als het apparaat te ver van de router staat, kan het signaal zwak zijn, wat kan leiden tot een "valse verbinding" die wordt geweigerd.
Vermijd aansluiting op plaatsen met fysieke obstakels of storingen door andere elektronische apparaten, zoals magnetrons.
5. Te veel apparaten verbonden met wifi
Hoewel dit minder vaak voorkomt, hebben sommige routers een limiet op het aantal apparaten dat tegelijkertijd verbinding kan maken.
Log in op de beheerpagina van de router en controleer de lijst met verbonden apparaten. Er zijn drie veelgebruikte methoden om te bekijken welke apparaten momenteel het netwerk gebruiken .
Als u apparaten tegenkomt die u niet kent of die u momenteel niet gebruikt, koppel ze dan los om ruimte vrij te maken voor nieuwe verbindingen.

Als de verbindingsproblemen aanhouden na het proberen van bovenstaande oplossingen, kan het probleem te maken hebben met een hardwarestoring van de router of netwerkstoringen bij de internetprovider. In dergelijke gevallen is het raadzaam contact op te nemen met de technische ondersteuning voor verdere hulp.